截至3月15日，陕西省煤层气新泰能源公司累计供热量达13.5万吉焦，圆满完成冬季供暖工作，以实际行动为彬长大佛寺矿区送上实实在在的“温暖”，向春天交出“温暖接力棒”。
重任在肩，用责任绷紧安全弦
该公司上下同心、坚定信念，坚决扛牢国有企业职责使命，积极践行“一岗双责”的安全生产责任，各级领导严格落实干部走动式管理制度，采取“生产区域全覆盖、关键地点重点查、薄弱环节狠整改”的方式，多次带队深入生产一线开展安全生产大检查，检查生产运行、设备检修维护、与隐患排查治理等情况。同时，生产部门直面问题、靶向发力，全面提高日常工作质量，常态化推进安全例会、事故案例分析等学习教育，持续在增强安全意识、明确安全责任、规范现场作业上下功夫，为供热系统长周期安全稳定运行提供了坚实保障。
精益管理，提供可靠优质热源
在整个供热期内，该公司按照年度供热要求科学调度，在寒潮频发、春节假期等关键时期，超前谋划、合理组织，积极落实机组突发停机及防寒防冻措施。安环部结合实际运行情况及时修编《事故应急救援制度》，生产经营部与发电党支部的“三支队伍”联合开展供暖中断应急演练，完善供热中断应急预案，增加设备巡检频次，严格把控供热能耗指标管理，并根据当地温度精准调整供热参数，全面确保供热工作的高质量完成。同时加强应急值守力度，管理人员24小时保持通讯畅通，提高了供热风险防控能力和应急处置水平，用实际行动书写民生供热“温暖答卷”，源源不断将“新泰温度”送到矿区。
贴心服务，打消民众后顾之忧
“整个供热季，我们受到了矿区领导的认可，每天上班看到这些来自矿区职工的“点赞”，感觉自己的工作特别有意义，干活都有使不完的劲。”该公司始终将用户的满意度放在首位，积极开展用户走访活动，主动深入矿区宿舍楼、办公楼，了解用户的供热需求和实际感受，广泛收集用户的意见和建议。针对用户反映的热点难点问题，该公司认真分析研究，制定切实可行的整改措施，不断优化供热服务流程，提高服务效率和质量。同时，该公司还加大供热知识的宣传普及力度，向广大用户宣传用热安全知识、节能降耗理念等内容，提高用户的供热认知水平和节能降耗意识。
为期129天的供暖已经圆满完成，该公司将在第一时间对供暖期出现的问题进行梳理汇总，形成问题清单，在“冬病夏治”期间逐一消缺，有序推进设备检修维护，为下一轮供暖季安全稳定运行打下坚实基础。（马晴盼）
