一针一线缝出暖心关怀，慰问一线传递奋斗力量，扫码即办架起连心桥梁……4月份以来，彬长矿业胡家河矿以延伸“服务半径”为主线，聚焦职工“急难愁盼”关心事，陆续推出爱心缝补服务、劳动慰问贴心礼包及总经理“码上办”多项民生工程，将服务触角延伸至生产一线和生活细节，以有温度、有速度、有力度的暖心举措，倾心打造职工幸福“强磁场”。
爱心缝补：小针线穿起大关怀
4月1日，该矿“‘针’情暖矿工，巧手护平安”爱心缝补点格外热闹，前来缝补胶靴的职工排起了长队，10余名青年志愿者组成的服务队，正在免费为大家缝补破损的胶靴。
“能帮工友们把胶靴补好，让他们工作更舒适、更安全，我觉得特别有意义。”活动现场，志愿者们快速“出摊”，接过大家拿来的胶靴，仔细检查破损部位，随后拿出锉刀、胶水、剪刀等工具，全心投入缝补状态。锉毛、磨胶、扇干、粘补皮……再用小锤子轻轻敲结实，不一会一双破损的胶靴在志愿者的巧手下就恢复如初。在缝补胶靴的同时，志愿者们不忘叮嘱大家，要牢记岗位安全生产责任制，认真遵循安全规章制度要求，自觉抵制“三违”，坚决做到自保联保互保，以个人安全促班组安全，以班组安全促区队安全。
“下井最怕靴子漏水，现在有了‘爱心缝补点’，再也不用担心了！”该矿综掘三队职工举着补好的胶靴感慨道。据了解，当天共缝补破损胶靴50余双，被职工称为“贴心后勤部”，而通过此次活动也将关怀、温暖送到一线职工的心坎上，激发了大家认真工作、守护安全的动力和活力。
走访慰问：暖心赋能生产攻坚
面对年度生产任务，该矿坚持将劳动慰问和民生关怀深度融合。4月中旬，矿领导班子成员分批次前往各采掘及辅助运输区队，为一线干部职工送去劳动奖励、洗漱包、水果等“加油包”，鼓励大家在下一阶段安全生产工作中再接再厉、再鼓干劲、再创佳绩。
“二季度采掘任务紧张，大家要持续强化现场管理，提升精细化管理水平，在确保安全生产的前提下，打好效益攻坚战……”慰问现场，该矿董事长、总经理宋红立对各区队提出殷切期望。
在401110工作面停采封闭、402104工作面初采初放的关键阶段，宋红立连续走访采掘、机电、运输等区队，实地调研安全生产、班组管理、人才培育、队伍建设工作，召开座谈会同干部职工面对面交流。同时，对征集的意见建议建立落实台账，要求相关部门限时办理，用“事事有回音、件件有着落”回应一线干部职工所需所求，将调研成果转化为区队管理提效、安全生产筑基、职工福祉提升的实际行动。
“心里越暖，干起来越得劲……有了矿上的大力支持和保障，我们完全有信心完成月度原煤生产、掘进进尺任务，为下半年采掘接续赢得主动权。”各采掘区队负责人纷纷立下“军令状”。
“码上办”直通总经理：民声秒变民生
4月17日，该矿依托企业微信开发总经理“码上办”平台，推出后将“二维码”发至QQ、微信及钉钉工作面，并在区队联建楼、职工餐厅、宿舍等12处进行张贴，职工可随时扫码提交诉求，后台实行“1小时响应、24小时办理、100%办结”工作机制。目前，该矿正组织相关部门，就职工所提的意见建议制定解决方案，确保在最快时间解决职工诉求，真正做到“诉求不出矿，服务零距离”。
除开通总经理“码上办”外，该矿将钉钉工作群作为职工反映问题、解决诉求的重要渠道，职工在生活、工作上遇到任何困难均可在群里反映，相关责任部门在20分钟内给予回复，并安排专人负责解决，以确保职工需求“事事有回应、件件有落实”，从而形成一条高效、便捷的问题反馈处理链条。
“服务半径的延伸，本质是民心的凝聚。我们坚持把‘问题清单’变成‘幸福清单’，让每个胡矿人都能感受到‘家’的温度。”宋红立表示。（潘森）
