今年以来，中能煤矿生产运营公司紧密围绕“四种经营理念”的实践要求，将服务链优化作为核心抓手，凭借技术创新、资源循环利用以及智慧管理这三大关键举措，企业创效突破百万元大关，高质量发展迈出坚实步伐。
服务效能实现跨越突破
创新推行“三个突破”工程，通过数字化平台重构业务流程，依托跨界资源整合优化服务生态，以技术创新提效率、模式创新拓边界，打造响应更快、精度更高、覆盖更广的行业标杆服务体系，实现从基础服务到价值赋能的跨越升级。
一方面，通过优化洗选工艺与公铁协同调度，精煤产出率显著提升至22%，吨煤延时费同比下降18%；另一方面，建立“七个强化”成本管控机制，矿井水预处理量同比提升12%，降本创效同比增长5%，达成经济效益与环境效益的双赢局面。此外，试点推行的“服务需求穿透式响应”模式，成功构建起安全生产与节能降耗动态平衡体系。
全链管理彰显硬核实力
通过打通全流程节点，构建起“需求洞察-高效配送-智慧服务”的闭环生态。依托大数据平台实现全链条数据贯通与智能分析，以全生命周期管理模式为客户创造增值服务新体验，推动企业从传统管理向智慧运营跃升，实现产业链价值最大化与核心竞争力重塑。
创新建立“一单一审一销号”机制，依托物资管理系统，打造“定额领料+超耗预警”全流程管控机制。借助库存预警、“交旧领新”等机制，使采购成本得以有效控制。设备健康管理二维码的建立，促使故障率下降约20%、维修成本显著降低，同时创新引入智能设备借还柜，利用“刷脸”借还实时统计设备使用情况。在水处理环节，分质分用系统与药剂精准管控协同发力，实现水资源综合利用率达100%。
全员创新激活发展动能
该公司通过构建“创意孵化-资源支持-成果转化”的全员创新生态系统，打破职级壁垒，激发一线员工创新潜能。设立跨部门创新工作室，鼓励基层员工提出“微创新”方案；推行创新积分奖励机制，把创新贡献与薪酬激励直接挂钩，营造“人人皆可创新、处处皆能创新”的文化氛围。
该公司构建“首席技师领衔+青年骨干攻坚”创新机制，成功孵化“全能型”技工12名。同步建立跨部门攻关小组，形成“创新-应用-增效”的良性循环。创新实施“溜槽底板聚氨酯改造”项目与“洗选耗材精准配比+动态调优”技术，使维护成本降低约30%，药剂单耗下降0.4%；车辆运输方面，完成车辆马槽加固、人车座椅加固等15次，加工防溜车阻车器400余个，并制定“车辆运行优化”方案，对行驶路线、装载量等精准规划，单车运输效率提升10%；“平煤器改造”项目，提升煤炭装载效率15%。（吴毓明）
