专题

今年以来，陕煤澄合矿业煤机公司面对煤机装备制造行业竞争愈发激烈现状，凭借“不等不靠”无畏精神，巧妙地将营销思维深度融入生产环节，成功为企业提质增效注入了澎湃动力。

紧贴市场需求，锚定生产航向

“市场需求是生产的导向标，要在合理布局生产计划上下功夫，实现生产效率最大化。”该公司相关负责人表示，通过组建一支专业技术与市场调研的精锐之师，深入各大煤矿企业以及行业展会，收集一手市场信息。通过分析不同地区、不同规模煤矿对煤机装备的个性化需求，在产品研发和生产规划上做到了精准无误。如针对部分矿井复杂的地质条件以及对设备可靠性的严苛要求，加大了对高强度、高稳定性圆环链和智能化综采设备修理与技术支持投入力度，并根据市场订单量合理安排生产规模，杜绝了盲目生产造成的资源浪费，让生产资源的利用效率大幅提升。

坚持以质取胜，铸就过硬口碑

秉持“产品如人品、质量是生命”的理念，该公司将质量管控贯穿于生产全流程，从原材料采购时的严格筛选，到生产工序的标准化作业，再到产品出厂前的多轮严格检测，每一个环节都不容有丝毫马虎。在生产车间，先进的智能检测设备如同忠诚的卫士，实时监测产品的关键性能指标，精准把控质量，有效降低了次品率。同时还建立了质量追溯体系，一旦产品出现质量问题，能够迅速追溯到生产源头，及时解决问题并改进生产工艺。正是凭借对质量的执着追求，产品在市场上赢得了良好口碑，客户满意度逐年攀升，为企业赢得了更多的市场份额和合作机会。

优化生产流程，释放效率最大化

为了更好地满足市场对产品交付速度的迫切需求，该公司通过优化生产流程，改进工艺技术，实现了生产计划从业务部门到生产车间、再到作业岗位的快速响应，有效协调了各生产环节之间的衔接，减少了生产等待时间。在液压阀生产车间，应用信息化管理手段，对工装胎具的准备、零件加工、产品装配等流程进行精确控制，使得生产周期大幅缩短。此外，该公司还积极推进技术创新，自主研制了多种先进的生产设备和工艺，如“一种抛丸机气动式自动挡沙调节装置”“一种阀体加工胎具”等小发明，不仅提高了产品加工精度，还使加工效率提升数倍，进一步增强了企业在市场中的竞争力。

贴心售后服务，延伸营销价值链

在以营销思维抓生产的过程中，该公司将售后服务视为提升客户满意度、拓展市场的重要法宝，通过组建专业的售后服务团队，为客户提供24小时在线技术支持和快速响应的现场维修服务。售后技术人员定期回访客户，收集客户使用产品过程中的反馈意见，并及时将这些宝贵信息反馈给生产管理和技术质检部门，以便对产品进行优化升级。通过优质的售后服务，有效解决了客户的后顾之忧，更是加深了与客户的合作关系，为企业带来了更多的潜在订单和业务拓展机会。(王文亮)